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Hotline +49 (0) 180 3694646 (0,08€/min) Allemagne | fr Panier / 0

Go In

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Le service de GO IN offre des prestations individuelles à prix avantageux à ses clients, pour faciliter leur planification et leur achat. Sur demande, nous vous fournissons par ex. votre mobilier dans un état ignifuge ou alors, nous nous chargeons de la reprise de l’emballage.

 

 

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  1. Hotline
     
    SERVICE COMMANDES

    Utilisez notre HOTLINE TELEPHONIQUE +49 (0) 1803 / 69 46 46 pour passer ou modifier vos commandes. Vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 08h00-18h00. Notre équipe commerciale se réjouit de votre appel!

    (7,56 Centimes d'Euro/minute, tarif d'un appel local de la Dt. Telekom, 10 Centimes d'Euro pour les appels d'Autriche et de la Suisse, tarif variable si appel d'un mobile)

  2. Echantillons
     
    ENVOI D'ECHANTILLONS

    Vous souhaitez vous assurer que les meubles sélectionnés sont bien adaptés à vos besoins? Nous vous envoyons volontiers des échantillons de nos articles en prenant à notre charge les frais de transport. Vous pouvez nous les renvoyer sous 4 semaines dans leur emballage d’origine et franco de port. Ces articles vous seront envoyés par express et la livraison sera avisée. De plus, nous vous proposons gratuitement l’envoi d’échantillons de matériaux tels que tissus, simili cuir ou morceaux de plateaux de table.

  3. MONTAGE
     
    SERVICE DE MONTAGE

    Vous n'avez pas le temps ou la possibilité de monter certains de nos produits ? Nous vous proposons notre service de montage moyennant un supplément pour les produits livrés partiellement montés. Les produits pour lesquels le symbole du service de montage est mentionné dans la liste des données techniques peuvent être livrés entièrement montés. Notre équipe commerciale vous soumet volontiers une offre et vous informe sur les délais de livraison correspondants. Veuillez noter que la marchandise montée est exclue de tout échange.

  4. Traitement ignifuge
     
    TRAITEMENT IGNIFUGE

    Certains articles de nos collections GRAND BISTRO, QUORUM et YPSILON peuvent également être, moyennant supplément, traités dans nos ateliers pour pouvoir répondre à différentes normes UE anti-feu. Ce traitement est effectué par le biais de vernis spéciaux ou grâce à l' utilisation de rembourrages appropriés. Une bonne partie de nos tissus sont déjà traités ignifuges. Les produits pouvant être vernis de la sorte sont désignés par le symbole suivant dans la liste des données techniques. Notre équipe commerciale vous soumet volontiers une offre et vous informe des délais de livraison et des certificats disponibles.

  5. SALONS
     
    SERVICE SALON

    Découvrez chaque année nos produits en direct sur plus de 50 salons spécialisés européens ! Nous vous invitons cordialement à nous rendre visite sur notre stand au salon. Commandez des cartes d'invitation pour le salon souhaité sous info@goin.de (sous réserve de disponibilité des cartes d'invitation aux salons). Toutes les dates se trouvent sous CONTACT. Vous trouverez certainement un salon situé près de chez vous !

  6. Enlèvement
     
    CAPACITE DE STOCKAGE ET ENLEVEMENT PAR VOS SOINS

    Plus de 90% de notre gamme est disponible en permanence et en grande quantité dans notre stock principal en Allemagne ! Ceci nous permet de livrer dans des délais très courts nos produits finis ainsi que nos articles modulaires. Bien entendu, vous pouvez également venir retirer vos produits à notre siège en Allemagne ou, après commande préalable, dans l’une de nos fi liales GO IN (Paris, Londres, Berlin, Vienne).

  7. Retour de marchandise
     
    CONDITIONS DE RETOUR DE MARCHANDISE

    Vous avez la possibilité de retourner nos produits standard sous un délai de 10 jours. Les articles produits spécialement pour votre commande peuvent être remboursés à prix réduit, certains produits (par exemple les vernis spéciaux) ne peuvent pas être repris. Dans notre catalogue principal actuel, ces articles sont désignés par les symboles suivants. D’une manière générale, un retour est uniquement possible si l’article est inutilisé, retourné dans son emballage d’origine et franco de port à GO IN. Avez-vous des questions concernant le retour ? Notre service commercial vous conseille volontiers.

  8. Livraison express
     
    ENVOI EXPRESS

    Vous avez besoin de votre mobilier le plus rapidement possible et nos délais de livraison standard ne suffisent pas pour permettre de vous livrer à temps ? Avec notre service express, nous y parviendrons certainement ! En effet, vous recevrez vos produits finis en stock sous trois jours ouvrables (Allemagne et Autriche) ou quatre jours ouvrables (France et Suisse). Notre équipe commerciale vous soumet volontiers une offre. Concernant les articles à produire, les temps de productions indiqués doivent être ajoutés (voir symbole ci-dessous). Notre délai de livraison standard pour les produits finis disponibles en stock est de 5 jours ouvrables en Allemagne, d’environ 6 jours ouvrables en Autriche et en Suisse et d’environ 8 jours ouvrables pour les autres pays européens.

  9. Accessoires
     
    SERVICE PIECES DE RECHANGE ET ENTRETIEN

    Les pavés de votre terrasse usent considérablement les patins de vos chaises ? La couleur de votre simili cuir a perdu de sa fraîcheur ? Ou alors, vous souhaitez redonner leur teinte d' origne à vos meubles en teck ? Vous trouverez dans les pages concernant les pièces détachées et accessoires les produits de nettoyage et d’entretien ainsi qu’une variété de produits complémentaires pour profi ter longtemps de vos meubles. Pour de nombreux articles, vous pouvez également racheter des pièces d’usure comme les patins et les assises. Contactez notre service commercial, nous sommes à votre disposition !

  10. DESIGN
     
    DESIGN ET QUALITE

    Un design moderne ainsi qu’une qualité conforme aux exigences les plus élevées de la restauration et des collectivités sont caractéristiques des produits GO IN. Au sein de notre service interne de design et de construction, les collaborateurs travaillent de manière conséquente et continue au développement de propres créations ainsi qu' à l’amélioration de la gamme GO IN. Tous les produits sont non seulement soumis à un contrôle de qualité sévère, mais également à des contrôles physiques, conformément aux normes EN DIN réalisés en collaboration avec des instituts de contrôle certifiés. En outre, tous nos piètements de table avec colonne centrale remplissent les exigences de stabilité.